Business Intelligence ist ein digitaler Prozess zur Analyse von Daten und zur Darstellung von verwertbaren Informationen. Diese Informationen helfen primär Führungskräften, fundierte und datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
In der Hotellerie kann Business Intelligence dabei helfen, Reisetrends zu analysieren, Forecasting zu entwickeln, die Zimmerraten-, Zimmerauslegungen- Upsellingstrategien zu optimieren und Kosten zu überwachen.